Coach Atlas
Coach Atlas ne svodi se samo na osiguranje. Za svakog putnika priprema cjeloviti izvještaj prije polaska: uvjete ulaska, zdravlje, praktične savjete i stvarno pokriće. Savjetujete na temelju činjenica, uručujete PDF i nudite ponudu koja nedostaje. Sve na jednom zaslonu.
Dva dobitnika
Isti izvještaj odjednom služi dvama ciljevima: miru vašeg klijenta i prihodu vaše agencije.
Pravi uvjeti ulaska, prava cijepljenja, pravo pokriće, sve na jednom mjestu i objašnjeno. Klijent odlazi s jasnim dokumentom, s osjećajem da je dobio savjet, a ne da mu je nešto prodano.
Izvještaj ne otkriva samo rupu u osiguranju. Pokazuje sve što još možete ponuditi, uz gotove riječi kojima to prodajete.
Problem
Vaši agenti poznaju odredište, ali ne uvijek i traženu vizu, preporučena cijepljenja, ni ono što kartica klijenta doista pokriva. Rezultat: nepotpun savjet, prigovor „već sam pokriven/a” koji blokira prodaju, i putnici koji nedostatke otkriju tek na licu mjesta.
Viza, elektronička dozvola (poput ESTA ili eTA), valjanost putovnice, obavezna cijepljenja: sve su to točke koje se provjeravaju za svako odredište posebno, a gotovo nikad nisu sve riješene u trenutku rezervacije.
Rečenica koja ubija prodaju osiguranja. Samo što su limiti niski, isključenja brojna (skijanje, COVID, dugi boravci), a vlasnik kartice to sazna tek u trenutku štete. Bez dokaza, agent nema čime odgovoriti.
Valuta, međunarodna vozačka dozvola, eSIM, carina, hitni kontakti: dobar savjet postoji, ali je raspršen, nikad zapisan i rijetko predan klijentu. Ništa što ostaje u ruci, ništa što potiče na ugovaranje.
Cjeloviti izvještaj
Coach Atlas povezuje profil putnika (prebivalište, odredišta, vrsta putovanja) s ažurnim podacima i izrađuje strukturirani izvještaj prije polaska, koji odmah možete proći s klijentom.
Viza, elektronička dozvola, valjanost putovnice: što treba obaviti prije polaska, odredište po odredište. Referentni podaci, datirani i s izvorom, izravno u izvještaju.
Stvarno pokriće kartice, stavku po stavku, sa stvarnim limitima i stvarnim isključenjima. A prije svega: što nedostaje i koji proizvod to nadopunjuje.
Obavezna i preporučena cijepljenja, međunarodna vozačka dozvola, valuta i plaćanje, eSIM i utičnice, carina, kućni ljubimci. Podsjetnik koji bi dobar agent inače nosio u glavi, sada zapisan.
Veleposlanstvo, kontaktni podaci i brojevi na licu mjesta. Putnik odlazi s najvažnijim u svom PDF-u, a vaše ime stoji na vrhu dokumenta.
Kako funkcionira
Prebivalište, jedno ili više odredišta, vrsta putovanja (grupno putovanje, dugi boravak, rizična aktivnost). Dodajte platnu karticu po nazivu ili prvih 6 znamenki BIN-a, ili nastavite bez kartice.
Uvjeti ulaska, zdravlje, praktični savjeti i analiza osiguranja spajaju se u nekoliko sekundi, s ocjenom za svaku cjelinu i popisom obveza prije polaska.
Prođite popis obveza s klijentom, uručite PDF sa svojim zaglavljem i ponudite ono što nedostaje: tarifni kalkulator otvara se unaprijed popunjen, ili vaša vlastita polica, ako ste je postavili.
Primjer
Putnik Hrvatska · dugi boravak
SAD
Obveze prije polaska
Pregled u jednom pogledu
Liječnički troškovi do 100.000 € + repatrijacija + prtljaga: upravo ono što kartica ograničava ili isključuje.
Pomoćnik za prodaju
Svaka rupa u pokriću postaje gotov argument, poredan po snazi. Agent više ne improvizira: samo slijedi izvještaj.
Za svaku slabost: činjenica, stvarni limit kartice i citat iz uvjeta osiguranja. Provjerljivi podaci, ne pretpostavka.
Coach oblikuje argument za razgovor na šalteru: „evo što treba reći”. Agent pročita, klijent shvati, razgovor ide dalje.
„Već sam pokriven/a”, „to je preskupo”: za svaki uobičajeni prigovor Coach nudi gotov odgovor, potkrijepljen činjenicama iz izvještaja.
„Većina putnika prema ovom odredištu nije dovoljno pokrivena na ovoj stavci.” Nedostatak postaje konkretan, a s njim i hitnost.
→ A kad je klijent uvjeren: jedan klik otvara unaprijed popunjenu ponudu ili vašu vlastitu policu. Od dijagnoze do prodaje, bez ponovnog unosa.
Osiguranje, detaljno
Analiza osiguranja ne odnosi se samo na putovanje. Coach provjerava sva pokrića uključena u karticu vašeg klijenta, sa stvarnim iznosom svakog od njih.
Otkaz putovanja, kašnjenje prijevoza, kašnjenje i gubitak prtljage, prekid boravka, odgovornost prema trećima, repatrijacija, liječnički troškovi u inozemstvu, smrt ili invaliditet, predujam sredstava.
Povrat troškova skipasa i tečaja, krađa ili lom opreme, troškovi potrage i spašavanja (na stazi i izvan nje), liječnički troškovi u odmaralištu, odgovornost prema trećima pri skijanju.
Šteta na unajmljenom vozilu, vandalizam, krađa vozila, krađa osobnih stvari iz vozila. S otkupom franšize ili bez njega, ovisno o kartici.
Zaštita kupnje od krađe i loma, pokriće za bankovnu prijevaru, gubitak osobnih dokumenata, zamjena naočala, ključeva ili telefona.
Što dobivate
Cjeloviti izvještaj ispisuje se jednim klikom, uredan, bez upravljačkih elemenata alata. Uručite ga klijentu: premium dokument koji nosi vaš brend.
Iz svakog nedostatka, tarifni kalkulator otvara se unaprijed popunjen prebivalištem i odredištem. Ili vaša vlastita polica, ako ste je postavili.
Gotovo 200 pokrivenih odredišta, s profilom putnika prilagođenim tržištu. Za karticu izvan kataloga, koristi se standardni profil po mreži i razini kartice.
Odabir banke i kartice, ili prvih 6 znamenki BIN-a koje identificiraju samo proizvod kartice, nikad vlasnika. Ništa osobno se ne prenosi niti pohranjuje.
Bankovne mreže, internetske banke, neobanke, American Express. Entry, Premium, Infinite, World Elite: sve razine pokrivene.
Ocjena za svaku cjelinu, popis prioriteta prije polaska, kućice koje agent potvrđuje zajedno s klijentom. Razgovor je strukturiran od početka do kraja.
Primjeri primjene
Vaši agenti otvaraju izvještaj prije polaska tijekom prodajnog razgovora: uvjeti ulaska, zdravlje, osiguranje, sve je tu. Prigovor „već sam pokriven/a” ima odgovor za 10 sekundi, a klijent odlazi s PDF-om pod vašim imenom.
Ugradite provjeru BIN-a u svoj proces plaćanja putem API-ja. Kad putnik plati karticom, Coach prikazuje nedostatke i predlaže dopunu. Bolji attach rate, bez dodatnog trenja.
Koristite Coach Atlas za izradu konkretnog sadržaja: analizirajte kartice i odredišta koja prevladavaju kod vaše publike, pokažite što nije pokriveno, preporučite prikladnu opciju. Koristan sadržaj koji konvertira.
Dodajte izvještaj prije polaska kao ugrađeni modul u svoj alat za izradu ponuda. Vaši korisnici dobivaju potpunu analizu bez napuštanja vašeg sučelja. Premium značajka koja izdvaja vaš proizvod na tržištu.
Ono što partneri pitaju prije nego što započnu.
Ne. To je cjelovit izvještaj prije polaska: uvjeti ulaska, zdravlje, praktični savjeti i analiza osiguranja, okupljeni na jednom zaslonu. Kartica je čak i neobavezna: izvještaj možete pripremiti i za putovanje bez ikakve kartice.
Iz referentnih izvora struke, datiranih i navedenih izravno u izvještaju. Svaka cjelina prikazuje datum ažuriranja i ostaje informativna: podatke je potrebno potvrditi kod službenih tijela prije polaska.
Da, jednim klikom. Izvještaj se ispisuje kao uredan PDF, s vašim zaglavljem, bez upravljačkih elemenata alata. Dokument koji putnik zadržava i koji nosi vaš brend.
Odabir banke i kartice ne zahtijeva nikakav osjetljiv podatak. Ako koristite BIN (prvih 6 znamenki vidljivih na prednjoj strani kartice), taj kod identificira samo mrežu i proizvod kartice, ne klijenta. Nijedan osobni podatak se ne prenosi niti pohranjuje.
Da. Izvještaj pokriva gotovo 200 odredišta, s profilom putnika prilagođenim tržištu. Za karticu izvan kataloga, koristi se standardni profil po mreži i razini kartice. Baza detaljnih kartica najopsežnija je u Francuskoj i postupno se širi na druga tržišta.
Coach Atlas dostupan je u vašem Atlas dashboardu odmah nakon prijave u partnerski program. Prijavite se, otvorite svoj portal, i Coach Atlas ćete pronaći u glavnom izborniku.
Ne. Coach Atlas je alat za podršku prodaji: pruža činjenične podatke o uvjetima ulaska, zdravlju i stvarnoj pokrivenosti kartice. Vi savjetujete i zaključujete prodaju, uz činjenice umjesto pretpostavki. Savjetovanje ostaje ljudsko, Coach Atlas ga samo čini objektivnim.
Imate pitanje? Kontaktirajte nas
Iskustva partnera
Ono što agencije, mreže i platforme primjećuju nakon što izvještaj prije polaska postane dio njihove prodaje.
Prije bismo pitali za osiguranje i dobili „već sam pokriven/a”. Sad otvorimo izvještaj, pokažemo nedostatke crno na bijelo, i klijent shvati za pola minute. Sklapamo puno više ugovora.
Neovisna putnička agencija
Hrvatska
Izvještaj nam je otvorio prodaju koju prije nismo ni pokušavali: eSIM, pomoć oko vize, međunarodnu vozačku dozvolu. Sve je na istom zaslonu, agent samo prođe kroz to s klijentom.
Mreža turoperatora
Voditelj distribucije
PDF koji uručimo na kraju razgovora, s našim zaglavljem, postao je naš zaštitni znak. Putnik ode s njim, a vraća nam se pozivajući baš na taj dokument.
Platforma za online rezervacije
Voditelj proizvoda
Dostupno odmah
Pridružite se partnerskom programu i pristupite alatu Coach Atlas čim budete odobreni. Pripremite prvi izvještaj na svojim karticama i odredištima prije nego što ga upotrijebite s klijentima.
